客户需求
在现代企业中，业务员不但要及时的跟踪自己的客户，维护客户关系还要及时了解及跟踪订单的出货进度、产品的生产进度及客户的收款情况，这样才能维持好客户的忠诚度、满意度及公司的资金链保持畅通！
 
方案概述
诚效CRM是一套专为企业销售人员量身定制的完整的客户关系管理的解决方案，它实现了与诚效ERP无缝的集成，可以使CRM的客户资料信息实时同步到ERP的客户资料管理中，同时也可以将ERP里实时的订单出货进度、产品生产进度、客户订单的收款情况等动态信息实时同步回CRM系统中，让销售人员在CRM系统维护客户资料的同时也能实时了解到ERP中的客户订单进度、产品生产进度、收款情况等动态信息；同时对商机、竞争对手等管理以及丰富的决策分析统计报表更是让销售人员在激烈的市场竞争中处于主动地位。

方案特色
微信应用平台：
诚效CRM管理系统与微信企业号实现了有效集成，帮助企业使用微信轻松实现移动办公，让客户资料、商机信息、竞争对手信息、出差信息、客户拜访的信息实时的反映到系统中，保证销售人员随时随地可以维护及跟进自己的客户信息及其它信息。 

报表的二次开发：
诚效CRM管理系统支持两种报表：一是列印报表，二是窗体报表；这两种报表都支持二次开发，且操作简单，可以满足企业80%的报表需求，为企业的管理者、决策者提供丰富、及时、高效的报表分析数据。

插件的二次开发：
诚效CRM管理系统支持插件的二次开发，可以让企业实现无限的功能扩展以满足企业的个性化功能需求，插件功能完全免费，一年可以为企业节省二十万的二次开发费用。

模块、操作、字段权限体系：
诚效CRM管理系统拥有一个非常强大的权限体系、模块权、命令操作权限（如：新增、修改、删除、审核、关闭等命令）、字段权限（字段的可见权限及是否可编辑权限）都可以根据用户来设置分配。为企业支撑起一个强大、灵活、多变的权限控制体系。


工作流程定义与控制
诚效CRM管理系统支持工作流程定义与控制；单分支、多分支流程、完善的流程控制策略、执行用户角色等为企业严格控制企业工作流程顺序执行提供强而有力的保障。

邮箱
诚效CRM管理系统的邮箱功能在特定业务发生时，能以邮件的形式通知相关用户，让用户及时知道与自己相关的业务发生及提前准备好下一步工作。



方案流程图

系统架构图